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小企业易犯的十个致命错误

小企业易犯的十个致命错误

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改革开放以来,我国新企业出现如雨后春笋,数量每年以几十倍、甚至几百倍的数量增加。若仔细观察这些企业的成长情况不难发现,的确有很多昔日的小企业在很短的时间迅速壮大,

改革开放伊始,我国新企业出现如雨后春笋,数量年均以几十倍、甚至几百倍的数目下降。若认真分析各种企业的成长状况不难发现,的确有很多昔日的小企业在最短的时间逐渐发展,但更多的企业在不到三年仍然很短的时间就夭折了。当然,国外发达国家的小企业也遭遇同样问题。美国某一民间企业协会一项调查结果证实,他们仍然跟踪分析的100家1999年初成立的小企业,在2002年底的只是不到30%还存在,其他的想么倒闭了,要么被兼并了。2001年,美国小企业局似乎每四家小企业中只能一家在成立五年后仍然开业,不论他们能否赚钱。还有报道说,外国企业的平均寿命是30年,而我国企业的年均寿命仍不到5年。

俗话说,成功的故事总是十分相同,而错误的经验都千差万别。但总的来说,我国小企业之所以夭折得十分速度之快,企业主或企业大凡都犯过以下一个或多个致命的错误:

一、墨守成规,缺乏创新

很多小企业成立时做生意、闯市场的手段,以及作坊式的管控思想跟模式,一直延续下来小企业英语培训,直到企业倒闭为止。对企业家来说,一方面,随着企业的发展壮大,企业内部环境的特点要求企业必须进行创新;另一方面,就企业的内部环境而言,新的看法总是在促使时间跟空间的差异而在不断地过失,今天和好思想跟方法,也许马上就变得过失或不合事宜了。我国这些老字号企业已经有上百年的历史,有些老字号企业通过科技、管理跟机制整合和变革不断推陈出新,旧貌换新颜bec商务英语深圳培训班,如同仁堂、全聚德等产品企业。但是,有更多的老字号企业,从成立之处至目前,尽管没有倒闭东莞在线英语口语培训,但仍然是以前的老样,没有任何实质性发展,即真正的"永远没有长大”。如南京有一个有近百年历史的老字号包子馆,50前跟以前对比,每天包出小吃的数量、包子的佐料和配方、店内的设备,几乎没有任何质的颠覆,简直就是活文物。可想而知,这样的店铺在这次的市场经济的大潮中能有怎样的发展。造成企业创新乏力的根本问题是企业家观念保守、不到学习、缺乏创新的主观心态和动力。因此,对于小企业家来说,用发展变革的心态对待企业、面对市场跟竞争,将是将是目前瞬息万变和商界永恒不变的主题。

二、没有销售(salesplan)计划,更缺少适用的运营方案(marketingplan)和探索的运营策略

销售方案是企业最近产品跟服务业务的详细行动方案。没有销售计划,就能够销售企业的品牌或服务,也就能够让企业成长跟发展。很多小企业主卖货全凭自己的觉得跟冲动。即使实施的营销方案也不是很了解,缺乏操作性。其实,小企业主推进清楚的销售方案非常重要,它需要包含品牌的细分市场、客户群体观察、客户意愿变化的思路、投入产出比分析等等。

营销方案跟运营策略是企业中长期进行企业和品牌推广的方案跟谋略。营销计划和战略可以让企业和企业家在不同的顾客、公司跟市场面前采取不同的认知来提高自己的企业和品牌。好的销售方案跟机制仍然内容简单、思路完整、判断正确、易于操作、前后一致且充满前瞻性,这种营销方案跟机制一般会使企业有合理的前行方向,把更多的人吸引至企业和产品上来。麦当劳之所以会变成世界级的快餐连锁店,就是因为每开一家前又能建立经过充分考察和论证的运营方案。麦当劳在我国各个都市开店的连锁店,几乎没有败笔,而其成功的秘诀当然在于成功的运营策略。

而我国这些私营和个体企业主创业时使用的这种靠个人拼市场、打关系的方式跟套路并没有因为企业的发展的而有所改观。相反,这种观点跟技巧似乎一成不变达到几年甚至几十年,这样的企业即使无法生存下来,也永远是原来的老样子。我国知名的老字号品牌王麻子剪刀的变迁成败正表明企业有一个富有远见的运营方案跟策略的重要性。

三、缺乏对客户的知道,跟不里客户需求的差异

高度竞争、纷纭变化的商界,客户对品牌跟服务的偏好、竞争者的品牌跟服务无时不在都在发生者变化。企业家若墨守成规,不能与时俱进,不到积极了解用户的演变,则迅速会被用户跟市场淘汰。任何企业想要做大,不但要知道周围的客户必须什么,也要知道整个城市、整个市、甚至全球和欧洲用户的意愿。不但能了解用户已经必须什么、今天还要怎么,而且要知道明天还要怎么,将来必然应当什么。只有不断动态地观察用户购买习惯差异的策略,才能让自己的品牌跟服务立于不败之地。反过来讲,若不知道客户必须什么样的产品跟服务,企业怎么才能作为用户商品网购的源泉呢?很多小企业创业之处其实对其品牌的顾客人群有相当了解的熟悉,但促使时间的差异,放弃追踪和探究客户的购物习惯跟顾客意愿了,没有即时提高自己的品牌跟服务,这或许也正是很多小企业活不长或长不大的缘由之一。北京现在有大大小小的面向社会培训的机构和学校超过千家,成立之处时,很多培训学校的生意却不错,但促使竞争的激化,很多大学跟生源越来越好,如新东方学校的英语计算机培训、精诚学校的儿童教育培训,而更多学校则逐渐衰退,直至招不上生为止。究其根本问题,成功的学校总是在不断分析客户,总是在思考培训人员不断变化的意愿,在不断地提高教学品质跟服务效率;而错误的大学总是一成不变,生源好的之后并没有居安思危。

四、缺乏财务知识,不考虑企业的资金运营情况跟承受能力,盲目扩张

在中国,很多小企业主没有受过多大学校正规教育,更谈不里受到多大专业的管控和税务方面的教育。他们很多人创业时靠的是满怀热血和一种闯的精神,但促使企业商誉规模的缩减,帐目往来的降低,逐步对企业的财务和资金情况越来越生疏,有的企业家仍然不知道自己的企业究竟有多大资产,多少利润,因为它们连更几乎的会计报表都读不懂。而其他新的销售的开发的企业的成长却必须强大的资金扶持,当你想要说话时又没有资金,或者你投入这些资金后将使企业的资金流转陷入瘫痪,那其实常常出现企业的破产或重大创伤。还有一些小企业主因为让企业迅速做大,急于求成,盲目扩张,往往让有些企业在财务上发生很大开支。另外,在下降的之后,往往方向不确定,不能保持一种明确的提倡,造成财务危机。这种现象不仅仅小企业普遍存在,诸如爱多、秦池、习酒、巨人等产品企业又或多或少因为财务危机而破产。

五、管理者过分注重自己,忽视员工,近亲繁殖

所听说,“一个人的力量又大也不能撑起一片天”。很多小企业的同事创业时靠自己,守业和转型时也是习惯于单枪独斗,即使雇佣了这些学生也不知道如何管理、激励和培训这些员工。这些企业主“打仗亲兄弟、上阵父子兵”的国内传统观念深深扎根脑海中。有的企业随着人员的增长,反而工作能力降低了,出现了1+1<1的状况。这或许是我国这些私营业主面临的最大的挑战。随着企业的演变,企业家必须认识到小企业英语培训,老板的对企业的发展可能非常关键,但是一个人的力量仍然总是非常有限的。一个人的实力下降又快,也赶不上社会进步跟企业发展的速度快。也有些小企业老板创业时的这种家族式、农民式的管控一成不变,公司越来越大,控制整个公司的不仅自己便是老婆、孩子、近亲或好友,外面新近人员没有用武之地。企业近亲繁殖如果长久下来,自然能阻碍企业的创造力和凝聚力,当然就很谈不里公司的信心、生产力和赚钱了。很多华人公司因为近亲繁殖而在企业转型去肯定阶段而没落下去,如知名的加拿大王安电脑公司便是一个例子。

真正的领导人,不肯定自己实力有多强,只要敢信任、敢放权、敢珍惜,就能团结比自己最强的力量,从而提高自己的身价跟企业的价值。曾经有人采访盖次成功的秘诀。盖次说:“因为有更多的顺利人士在为我工作”。相反许多实力相当强的人都由于过度完美主义,事必躬亲、万事巨细,觉得哪个人却不如自己,最后只有作最好的攻关人员、销售代表,成不了优秀的领导人。联想集团董事局主席柳传志也怀疑,联想之所以从一个名不见经传的小企业发展至目前的体量,主要目的是他力排众议,大胆起用了一批年富力强的年青管理人员。管理学家认为,真正的管理者是管人,而不会管理的人管事。成功的实例证明,企业要做大,必须雇佣合适的人,然后进行充分授权,用一套办法做好公司下降后的外部调节。企业不论大小,高层管理人员都必须全力让直接管理为间接管理,都必须认真从巨细的管理事务中脱离出去,拿出更多的时间到学习思考,去考量企业转型的战略性决策。

六、混淆可能性和现实性

成功的业主仍然生活在一个现实的欧洲中,他们总是能够了解地区分开理想、现实跟可能性的关系,他们总是对风云变换的商界有个非常了解的熟悉。而与此产生独特对比的是,失败的小企业家能么生活在幻想的世界中,要么做事凭冲动,决策之前缺乏调查探究,又不能够虚心听取他们跟下属的提议,结果是决策失败百出。很多企业在多元化经营中常常能见到类似的现象。笔者的一个朋友经营的一家公司,本来开始涉足的是食品业务,后估计出版业比较赚钱,便急不可待地让长期的人力物力和精力却投入去这个行当中,结果由于缺乏行业调研和专业化的研究跟市场人员而让投入的资本血本无归。这样的范例不胜枚举。

七、缺乏智囊

很多小私营业主觉得,公司虽然如此小,有必要吸吸纳股东、成立董事会或任命专员来监管帮助自己决策吗?的确,事事征求他们的看法,往往能浪费决策时间,影响企业的发展。但是,行大事之前缺乏他们的建议正是很多小企业倒闭的缘由之一。对小企业来说,智囊团不肯定非得非常具有专业知识跟经验的财务,有时请家庭成员、同学或好朋友支招,让人们给你观察一下你的营销方案跟重大决策,也会出现一些好的建议跟主张。总之,在涉及至企业生死存亡的大决定时,有人为你支招想办法对小企业的顺利还是太有意义的。

八、轻言放弃

很多小企业主创业时一帆风顺,但促使企业的演进,遇到的错误越来越多,感到力不从心,便离开了自己的生意,或改作他行。也有些企业家在创业时有一种义无返顾的精神,但促使企业的发展,懒惰心情便形成了,丧失了原本艰苦创业和拼搏敢打的精神。其实,很多成功的企业家绝大多数在成大功之前又遭遇过这些常人难以想像的磨难或错误。其实,做企业和作其他事却一样,其几乎规律是:尝试、失败、学习、再尝试、成功、失败、再学习的过程。有的人似乎能错误很多次,但上帝不会对人更残忍,也许你错误的数量越多,下次成功的可能性越大。总之,要能顺利,绝对不要轻言放弃。

九、缺乏品质经营能力

品牌是让自己的企业跟别的公司的品牌跟服务区分开来的更重要的标志,品牌进而突显公司的服务特色,是企业取得竞争优点的重要方法,也是企业形象跟文化的象征。缺乏品质经营能力是这些国内小企业面临的普遍现象,很多大中型企业也遭遇这同样的原因。很多小企业从发布自己的品牌到产品成熟,始终没有确定自己产品的品质,结果是盗用别人的产品,低价垄断,或干脆没有,俗称红干。靠产品经营是法治的、规范的市场经济的长远之计;冒牌、黑干是没有什么出路的,因为这样的产品又不能在地区跟市场中立足,更不其实走向全球,走出亚洲。其实,没有品牌的东西并且效率又好,也常常被对方仿制、被别人盗用、不易吸引忠诚的客户、且企业对品牌的长远发展欠缺信心。很多老外都问,中国众多假冒美国明牌产品的品质比日本的真品牌的品质并不逊色,为什么美国人不注册经营自己的产品呢?正如中国一位企业战略家所说,中国企业的长远根基在于品牌经营能力的提高。

我国江浙地区很多经营鞋帽服装的民营企业成立之处靠他们的产品或窃取他人的厂商经营,但促使企业的发展壮大,一些企业推出了自己的产品,很快变成市场的排头兵。而另一些企业则在赚了一些前前后不思进取,还是靠原本的老套挣钱,随着合法厂家品牌保护力度的提高,这些冒牌企业很快丧失了行业,慢慢地倒闭了。

总之,成功的企业总是在与时俱进中不断创新,总是有一个敢闯敢干、不断学习、精于思考、严于律己、甘于奉献的企业家或管理者集体。失败的企业和企业家总是缺少其中的一种或几种精神。而能顺利,不仅仅要有中间正是这些企业家的精神,因为这算是所谓的“地利、人和”,还必须“天时”即真正的机遇和运气,具备了全部这些理由,企业才似乎不断壮大,才能长寿。

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